FAQ
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Où sont fabriqués les produits Vit4ever ?
Tous nos produits sont fabriqués dans les meilleurs et les plus prestigieux sites de production d’Allemagne et des Pays-Bas. Ici, outre les aspects qualitatifs tels qu’une certification GMB / ISO 9001 et HACCP, il est important pour nous d’entretenir des relations durables et amicales, tout comme nous le faisons avec nos clients.
Pourquoi certains produits ont-ils une odeur si forte ?
Comme nous proposons beaucoup de produits naturels et que nous veillons tout particulièrement à ce que nos produits restent naturels dans la mesure du possible, il est souvent impossible d’éviter une « odeur typique ».
Pourquoi vos oméga 3 ne sont-ils pas végétaliens ?
Les oméga 3 sont un produit très populaire qui intéresse de plus en plus un grand nombre de personnes. C’est pourquoi il est important pour nous de pouvoir les fournir au consommateur final à un prix très avantageux. Ce n’est malheureusement pas possible sur une base végétalienne et c’est assez cher. Mais pour cela aussi, nous avons créé une très bonne alternative avec nos capsules d’huile d’algues oméga 3.
Pourquoi proposez-vous des produits avec autant de contenu ?
La taille moyenne des boîtes est de 180 à 360 gélules/comprimés ou de 500 g à 1250 g de poudre, ce qui nous permet de vous offrir le meilleur rapport qualité/prix et de vous permettre de consommer un seul produit pendant au moins 90 jours, voire un an, tout en préservant l’environnement grâce à la réduction des déchets d’emballage.
Pourquoi avez-vous une gamme de produits aussi large, contrairement à d'autres fournisseurs ?
Nous accordons une grande importance à la diversification dans le choix de nos produits ! Cela signifie que l’un de nos objectifs est d’améliorer et d’élargir constamment nos produits. Ainsi, nous pouvons garantir que chaque client trouve le produit qui lui convient.
Pourquoi peut-on apprendre si peu de choses sur les effets de vos produits ?
Il s’agit malheureusement d’un point très intéressant. Nous aimerions beaucoup partager avec vous les effets de nos produits. Mais le législateur nous l’interdit et a créé à cet effet le règlement sur les allégations de santé, qui définit précisément les effets que nous pouvons déclarer.
Pourquoi tous vos produits ne sont-ils pas made in Germany ?
Comme notre objectif principal est de toujours offrir au client le meilleur rapport qualité/prix, il n’est pas toujours possible de tout faire fabriquer en Allemagne en raison des coûts salariaux, etc. De plus, nous travaillons depuis plus de dix ans avec nos partenaires et nous respectons scrupuleusement la première règle du monde des affaires : « Never change a winning team ». De plus, chacun de nos partenaires est spécialisé dans certains produits et processus.
Est-ce que vous faites aussi des actions spéciales / des actions de réduction ?
Pourquoi êtes-vous moins chers que d'autres fournisseurs pour tant de produits et pourquoi la qualité en souffre-t-elle ?
Cette question est bien sûr justifiée et s’explique aussi très simplement et rapidement. Nous ne sommes pas non plus des sorciers et nous devons gagner de l’argent avec notre boutique. Outre le prix, la qualité est notre principale exigence. Mais nous sommes désormais en mesure de faire fabriquer tous nos produits dans de très grands emballages, ce qui a une influence positive considérable sur le prix. De plus, notre équipe reste petite et familiale et nous renonçons à de grosses dépenses publicitaires, ce qui se répercute toujours sur le prix.
Vos produits sont-ils testés en laboratoire ?
À qui s'adressent vos produits ?
Avec notre marque Vit4ever, nous nous sommes donné pour mission de servir une clientèle aussi large que possible. À commencer par les sportifs de compétition qui souhaitent soutenir leurs performances, jusqu’aux futures mamans enceintes qui veulent accompagner leur désir d’enfant avec des compléments alimentaires.
Vos produits contiennent-ils des substances nocives ?
Tous les produits Vit4ever sont exempts d’additifs douteux, d’anti-agglomérants comme le stéarate de magnésium, de colorants, de conservateurs, de stabilisateurs, de gluten et, bien entendu, d’OGM.
Pourquoi y a-t-il parfois des différences de couleur entre les produits ?
Comme nous misons principalement sur des ingrédients naturels, ce « défaut » objectif ne peut malheureusement pas être évité. Avec un produit naturel qui ne contient pas de composants synthétiques, il est malheureusement impossible qu’il ait toujours la même couleur ! Il y a malheureusement x facteurs qui l’influencent et que l’on ne peut jamais exclure avec des produits frais et naturels !
La région de culture, le moment de la récolte, l’exposition à la lumière, etc. ne sont que quelques-uns des facteurs qui peuvent modifier des points tels que la couleur / l’odeur, sans que la qualité ne change, même si cela donne l’impression d’un changement !
Vos produits sont-ils naturels ?
Toujours si possible ! Si nous avons la possibilité de recourir à un produit ou à un ingrédient organique et donc naturel, nous le ferons toujours ! Cependant, dans certains cas, ce n’est pas possible ou autorisé. C’est le cas par exemple de la vitamine B7 (biotine), qui ne peut pas être utilisée à partir d’une source naturelle, dans ce cas la plante sesbania, en raison du règlement sur les nouveaux aliments. Dans ce cas, nous utilisons des substances synthétiques qui présentent une qualité et une biodisponibilité maximales.
D'où proviennent vos matières premières ?
Nos partenaires n’ont ici qu’un seul objectif, qui est la qualité et la biodisponibilité. C’est pourquoi nous / nos partenaires utilisent des ressources du monde entier ! Chaque pays ayant ses propres avantages. Comme par exemple la maca du Pérou ou le curcuma d’Inde.
Pourquoi utilisez-vous des charges ?
Même si certains fabricants voudraient vous le faire croire, il n’est malheureusement pas toujours possible de renoncer complètement aux agents de remplissage ! Chaque matière première a des propriétés d’écoulement différentes et ne peut donc pas toujours parvenir dans la capsule/le comprimé sans l’apport d’une substance de remplissage. Si cela nous est possible et si la matière première à traiter le permet, nous renonçons bien sûr à l’ajout d’un agent de remplissage. Mais si cela n’est pas possible, nous utilisons un mélange d’extraits de riz comme agent de remplissage, car celui-ci a été jugé absolument inoffensif, naturel et végétalien !
Les produits conventionnels sont-ils moins bons que les produits bio ?
En principe, les produits conventionnels ne sont ni pires ni meilleurs que les produits certifiés bio. Tous nos produits sont soumis à des critères de sélection et des tests stricts. De plus, on oublie souvent que, pour des raisons juridiques, il n’est pas du tout possible d’obtenir une certification bio pour un grand nombre d’extraits.
Pourquoi tous vos produits ne sont-ils pas certifiés bio ?
En principe, les produits conventionnels ne sont ni pires ni meilleurs que les produits certifiés bio. Tous nos produits sont soumis à des critères de sélection et des tests stricts. De plus, on oublie souvent que, pour des raisons juridiques, il n’est pas du tout possible d’obtenir une certification bio pour un grand nombre d’extraits.
