PREGUNTAS FRECUENTES
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Dónde se fabrican los productos Vit4ever?
Todos nuestros productos se fabrican exclusivamente en las mejores y más renombradas instalaciones de producción de Alemania y los Países Bajos. Aquí, además de aspectos cualitativos como las certificaciones GMB / ISO 9001 y HACCP, es importante para nosotros que, al igual que tratamos con nuestros clientes, mantengamos una relación duradera y amistosa.
¿Por qué algunos productos huelen tan fuerte?
Dado que ofrecemos muchos productos naturales y prestamos especial atención a que nuestros productos sean lo más naturales posible, a menudo no se puede evitar un "olor típico".
¿Por qué sus Omega 3 no son veganos?
El Omega 3 es un producto muy popular que interesa cada vez más a un elevado número de personas. Por esta razón, es importante para nosotros poder suministrarlo al consumidor final a un coste muy bajo. Desgraciadamente, esto no es posible en vegano y resulta bastante caro. Pero con nuestras cápsulas de aceite de algas omega 3, hemos creado una alternativa muy buena.
¿Por qué ofrecen productos con tanto contenido?
El tamaño medio de los envases es de 180 - 360 cápsulas / comprimidos o 500 g - 1250 g de polvo, por lo que podemos garantizarle que le ofrecemos la mejor relación precio/rendimiento y que siempre podrá pasar de 90 días a un año con un solo producto, además de proteger el medio ambiente con menos residuos de envases.
¿Por qué tienen una gama de productos tan amplia en comparación con otros proveedores?
A la hora de seleccionar nuestros productos, damos gran importancia a la diversificación. Esto significa que uno de nuestros objetivos es mejorar y ampliar constantemente nuestros productos. Así nos aseguramos de que haya un producto adecuado para cada cliente.
¿Por qué es tan difícil conocer los efectos de sus productos?
Lamentablemente, se trata de un punto muy interesante. Nos gustaría mucho compartir con usted más información sobre los efectos de nuestros productos. Sin embargo, el legislador nos lo prohíbe y ha "hecho nacer" el llamado Reglamento de Declaraciones de Propiedades Saludables, en el que se ha especificado exactamente qué declaraciones de efectos pueden hacerse.
¿Por qué no se fabrican todos sus productos en Alemania?
Dado que nuestro principal objetivo es ofrecer siempre al cliente la mejor relación calidad-precio, no siempre es posible que todos ellos se fabriquen en Alemania debido a los costes de mano de obra, etc. Además, llevamos más de 10 años trabajando con nuestros socios y cumplimos estrictamente la primera regla en la vida empresarial: "Nunca cambies un equipo ganador". Además, cada uno de nuestros socios está especializado en determinados productos y procesos.
¿También hacen promociones especiales / campañas de descuento?
Sí. Por regla general, nuestros productos están siempre sujetos a ocasiones especiales como: Día de la Madre, Pascua, Navidad, Pentecostés, etc. también están sujetos a promociones de descuento. Sin embargo, esto no se produce a través de nosotros mismos, sino a través de nuestro distribuidor: VitaminVersand24.com. Si desea participar en estas promociones, o si desea mantenerse informado, debe suscribirse al boletín de noticias de VitaminVersand24.com.
¿Por qué son ustedes más baratos que otros proveedores en tantos productos y se resiente por ello la calidad?
Por supuesto, esta pregunta está justificada y también se explica de forma muy sencilla y rápida. Por supuesto, tampoco podemos hacer magia y tenemos que ganar dinero con nuestra tienda. Además del precio, la calidad es nuestra máxima exigencia. Sin embargo, ahora estamos en condiciones de hacer fabricar todos los productos en contenedores muy grandes, lo que tiene un considerable efecto positivo en el precio. Además, seguimos manteniendo un equipo pequeño y familiar y no gastamos mucho dinero en publicidad, lo que siempre se refleja en el precio.
¿Se someten sus productos a pruebas de laboratorio?
Por regla general, todos nuestros productos se someten a pruebas de laboratorio en institutos alemanes independientes y certificados por el Estado. Las pruebas se realizan sobre una amplia gama de parámetros, como pureza, calidad y contenido en principios activos. Las pruebas y resultados actuales están disponibles en nuestra página Análisis de laboratorio página.
¿Para quién son adecuados sus productos?
Con nuestra marca Vit4ever, nos hemos propuesto servir a una clientela lo más amplia posible. Desde el deportista de competición que desea apoyar su rendimiento hasta la futura madre que desea apoyar su deseo de tener un hijo con suplementos nutricionales.
¿Contienen sus productos sustancias nocivas?
Todos los productos Vit4ever están libres de aditivos cuestionables, agentes separadores como el estearato de magnesio, colorantes, conservantes, estabilizantes, gluten y, por supuesto, no contienen OMG.
¿Por qué a veces los productos tienen colores diferentes?
Al basarnos principalmente en ingredientes naturales, por desgracia no se puede evitar este "defecto" objetivo. Con un producto natural que no contiene componentes sintéticos, ¡desgraciadamente es imposible que tenga siempre el mismo color! Por desgracia, hay muchos factores que influyen en ello y que nunca se pueden excluir con productos frescos y naturales.
La zona de cultivo, el momento de la cosecha, la exposición a la luz, etc., son sólo algunos de los factores que pueden modificar aspectos como el color o el olor sin que cambie la calidad, aunque lo parezca.
¿Son naturales sus productos?
Siempre que sea posible Si tenemos la oportunidad de utilizar un producto o ingrediente ecológico y, por tanto, natural, siempre lo haremos. Sin embargo, en algunos casos no es posible o no está permitido. Por ejemplo, la vitamina B7 (biotina), cuyo uso no está permitido a partir de una fuente natural, en este caso la planta Sesbania, debido al Reglamento sobre nuevos alimentos. En casos así, utilizamos sustancias sintéticas de máxima calidad y biodisponibilidad.
¿De dónde proceden sus materias primas?
Nuestros socios sólo tienen un objetivo: la calidad y la biodisponibilidad. Por este motivo, nosotros / nuestros socios utilizamos recursos de todo el mundo. Porque cada país tiene sus propias ventajas. Por ejemplo, la maca de Perú o la cúrcuma de la India.
¿Por qué se utilizan rellenos?
Aunque algunos fabricantes se empeñen en hacérselo creer, por desgracia no siempre es posible renunciar por completo a los rellenos. Cada materia prima tiene propiedades de fluidez diferentes y, por lo tanto, no siempre puede entrar en la cápsula/el comprimido sin la adición de un relleno. Si nos es posible y la materia prima a procesar lo permite, por supuesto nos abstendremos de añadir un relleno. Sin embargo, si esto no es posible, utilizaremos una mezcla de extracto de viaje como relleno, ya que está clasificado como absolutamente inofensivo, natural y vegano.
¿Son peores los productos convencionales que los ecológicos?
En principio, los productos convencionales no son ni peores ni mejores que los productos con certificación ecológica. Todos nuestros productos están sujetos a estrictos criterios de selección y pruebas. Además, a menudo se olvida que, por motivos legales, ni siquiera es posible obtener la certificación ecológica para un gran número de extractos.
¿Por qué no todos sus productos tienen certificación ecológica?
Como su nombre indica, una certificación ecológica es "sólo" un certificado que se puede comprar. Como usted mismo puede comprobar a menudo, el mercado o una marca suelen ofrecer el mismo producto 1:1 como "ecológico" y como "no ecológico". Por supuesto, el cliente paga un precio más alto por el producto "ecológico", porque los "costes" tienen que trasladarse al precio. A menudo, una materia prima convencional es al menos tan buena como un producto ecológico. Además, un laboratorio independiente comprueba la pureza de nuestras materias primas para garantizar el mejor nivel de calidad posible.
Tengo más preguntas, ¿cómo puedo ponerme en contacto con usted?
El servicio al cliente es nuestra máxima prioridad, porque sólo un cliente satisfecho es un cliente a largo plazo. Si tiene alguna pregunta que no hayamos podido responder aquí, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en: info@vitaminversand24.com y nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve.