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FAQ

Questions fréquemment posées

Pouvons-nous vous aider davantage?

Où sont fabriqués les produits Vit4ever?

Tous nos produits ne sont fabriqués que dans les meilleures et les plus renommées installations de production en Allemagne et aux Pays-Bas. Outre les aspects qualitatifs tels que les certifications GMB / ISO 9001 et HACCP, il est important pour nous de maintenir une relation durable et amicale, tout comme nous traitons avec nos clients.

Pourquoi certains produits sentent-ils si fort?

Étant donné que nous proposons un grand nombre de produits naturels et que nous portons une attention particulière à ce que nos produits restent naturels autant que possible, une «odeur typique» ne peut souvent pas être évitée.

Pourquoi vos oméga-3 ne sont-ils pas végétaliens?

L'oméga 3 est un produit très populaire qui devient de plus en plus intéressant pour un grand nombre de personnes. Pour cette raison, il est important pour nous de pouvoir les livrer au consommateur final à un prix très avantageux. Malheureusement, cela n'est pas possible sur une base végétalienne et coûte assez cher. Mais aussi pour cela, nous avons créé une très bonne alternative avec nos capsules d'huile d'algues Omega 3.

Pourquoi proposez-vous des produits avec autant de contenu?

La taille moyenne de la boîte est de 180 à 360 gélules / comprimés ou de 500 g à 1250 g de poudre, nous pouvons donc nous assurer que nous pouvons vous offrir le meilleur rapport qualité / prix et que vous avez toujours au moins 90 jours à un an avec un seul Produit et aussi protéger l'environnement grâce à moins de déchets d'emballage.

Pourquoi avez-vous une gamme de produits aussi large par rapport aux autres fournisseurs?

Lors de la sélection de nos produits, nous attachons une grande importance à la diversification! Cela signifie que l'un de nos objectifs est d'améliorer et d'étendre continuellement nos produits. De cette façon, nous pouvons nous assurer qu'il y a le bon produit pour chaque client.

Pourquoi en savoir si peu sur les effets de vos produits?

Malheureusement, c'est un point très intéressant. Nous serions ravis de partager plus d'informations sur les effets de nos produits avec vous. Cependant, le législateur nous interdit de le faire et a créé à cette fin la soi-disant ordonnance sur les allégations de santé, qui spécifie exactement quelles déclarations peuvent être faites sur les effets.

Pourquoi tous vos produits ne sont-ils pas fabriqués en Allemagne?

Étant donné que notre objectif principal est de toujours offrir au client le meilleur rapport qualité / prix, il n'est pas toujours possible de tous les fabriquer en Allemagne en raison des coûts de main-d'œuvre, etc. De plus, nous travaillons avec nos partenaires depuis plus de 10 ans et nous adhérons strictement à la première règle de la vie professionnelle, "Ne jamais changer une équipe gagnante". De plus, chacun de nos partenaires se spécialise dans certains produits et procédés.

Faites-vous réellement des campagnes spéciales / des campagnes de réduction?

Jain! En règle générale, nos produits font toujours l'objet de campagnes de réduction lors d'occasions spéciales telles que: Fête des Mères, Pâques, Noël, Pentecôte, etc. Cependant, cela n'est pas créé par nous, mais par notre distributeur: VitaminVersand24.com. Si vous souhaitez y participer ou souhaitez toujours être informé, vous devez vous abonner à la newsletter sur VitaminVersand24.com.

Pourquoi êtes-vous moins cher que les autres fournisseurs pour autant de produits et pourquoi la qualité en souffre-t-elle?

Cette question est bien sûr justifiée et aussi très simple et rapide à expliquer. Bien sûr, nous ne pouvons pas non plus faire de sorcières et nous devons gagner de l'argent avec notre boutique. Outre le prix, la qualité est notre plus haute exigence. Cependant, nous sommes désormais en mesure de fabriquer tous les produits dans de très grands conteneurs, ce qui a un effet significativement positif sur le prix. De plus, nous gardons toujours notre équipe petite et informelle et renonçons aux dépenses publicitaires importantes, qui se reflètent toujours dans le prix.

Vos produits sont-ils testés en laboratoire?

En règle générale, tous nos produits sont testés en laboratoire par des instituts allemands, indépendants et testés par l'État. Le test est effectué sur une grande variété de paramètres tels que la pureté, la qualité et la teneur en ingrédient actif. Les tests et résultats actuels sont disponibles sur notre page d'analyses de laboratoire.

A qui sont destinés vos produits?

Avec notre marque Vit4ever, nous nous sommes efforcés de servir une clientèle aussi large que possible. A commencer par l'athlète de compétition qui voudrait soutenir sa performance, jusqu'à la future maman pendant la grossesse qui voudrait accompagner son désir d'avoir des enfants avec des compléments nutritionnels.

Vos produits contiennent-ils des substances nocives?

Tous les produits Vit4ever sont exempts d'additifs douteux, d'agents de démoulage tels que le stéarate de magnésium, de colorants, de conservateurs, de stabilisants, de gluten et bien sûr également sans OGM.

Pourquoi y a-t-il parfois des différences de couleur dans les produits?

Puisque nous nous appuyons principalement sur des ingrédients naturels, cette «marque» objective ne peut être évitée. Avec un produit naturel qui ne contient aucun composant synthétique, il est malheureusement impossible qu'il ait toujours la même couleur! Malheureusement, il y a x facteurs qui influencent cela et qui ne peuvent jamais être exclus avec des produits frais et naturels!

La zone de culture, le moment de la récolte, l'exposition à la lumière, etc. ne sont que quelques facteurs qui peuvent changer des points tels que la couleur / l'odeur sans changer la qualité même si cela fait l'impression!

Vos produits sont-ils naturels?

Dès que possible! Si nous avons l'opportunité de nous rabattre sur un produit ou ingrédient bio et donc naturel, nous le ferons toujours! Cependant, dans certains cas, cela n'est pas possible ou autorisé. Comme par exemple avec la vitamine B7 (biotine), son utilisation à partir d'une source naturelle est interdite en raison de la nouvelle réglementation alimentaire, dans le cas de la plante sesbania. Dans les cas où nous faisons cela, nous utilisons des matériaux synthétiques d'une qualité et d'une biodisponibilité maximales.

D'où viennent vos matières premières?

Nos partenaires n'ont ici qu'un seul objectif, celui de la qualité et de la biodisponibilité. Pour cette raison, nous / nos partenaires utilisons des ressources du monde entier! Puisque chaque pays ici a ses propres avantages. Comme la Maca du Pérou ou le Curcuma d'Inde.

Pourquoi utilisez-vous des charges?

Même si certains fabricants voudraient vous le faire croire, il n'est malheureusement pas toujours possible de se passer complètement de charges! Chaque matière première a des propriétés d'écoulement différentes et ne peut donc pas toujours entrer dans la capsule / comprimé sans ajouter une charge. Si cela nous est possible et que la matière première à traiter le permet, nous nous abstenons bien entendu d'ajouter une charge. Si cela n'est pas possible, cependant, nous utiliserons un mélange d'extrait de riz comme charge, car cela a été classé comme absolument inoffensif, naturel et végétalien!

Les produits conventionnels sont-ils pires que les produits biologiques?

En principe, les produits conventionnels ne sont ni pires ni meilleurs que les produits certifiés biologiques. Tous nos produits sont soumis à des critères de sélection et à des tests stricts. De plus, on oublie souvent que pour des raisons juridiques, il n'est pas possible d'obtenir la certification biologique pour un grand nombre d'extraits.

Pourquoi tous vos produits ne sont-ils pas certifiés biologiques?

Comme son nom l'indique, une certification biologique est «seulement» un certificat qui peut être acheté. Comme vous pouvez souvent le constater par vous-même, le marché ou une marque propose souvent le même produit 1: 1 que «bio» et «non bio». Bien entendu, le client paie un prix plus élevé pour le «produit biologique» car les «coûts» doivent être ajoutés au prix. Souvent, une matière première conventionnelle est au moins aussi bonne qu'un produit biologique. De plus, nous faisons tester la pureté de nos matières premières par un laboratoire indépendant afin de garantir la meilleure qualité possible.

J'ai d'autres questions, comment puis-je vous contacter?

Le service client est notre priorité absolue, car seul un client satisfait est un client à long terme. Si vous avez des questions auxquelles nous n'avons pas pu répondre ici, veuillez nous écrire à tout moment à: info@vitaminversand24.com et notre équipe vous contactera sous peu.