Protección de datos

Política de privacidad

Introducción

Con la siguiente declaración de protección de datos, nos gustaría informarle sobre los tipos de sus datos personales (en lo sucesivo también denominados "datos") que procesamos, para qué fines y en qué medida. La declaración de protección de datos se aplica a todo el tratamiento de datos personales que llevamos a cabo, tanto en el marco de la prestación de nuestros servicios como, en particular, en nuestros sitios web, en aplicaciones móviles y dentro de presencias en línea externas, como nuestros perfiles en redes sociales (en lo sucesivo, denominados colectivamente "oferta en línea").

Los términos utilizados no son específicos de género.

Situación: 23 de agosto de 2022

Índice

Responsable

Responsable de protección de datos
VitaminVersand24 DE GmbH
Hamm-Mühle 3
52222 Stolberg
Alemania

Representantes autorizados:

Director General: Sebastian Blabla

Dirección de correo electrónico:

info@vit4ever.com

Pie de imprenta:

https://vit4ever.com/impressum

Resumen del tratamiento

A continuación se resumen los tipos de datos tratados y los fines de su tratamiento y se hace referencia a los interesados.

Tipos de datos tratados

  • Datos de inventario.
  • Datos de pago.
  • Datos de contacto.
  • Datos de contenido.
  • Datos contractuales.
  • Datos de uso.
  • Meta/datos de comunicación.

Categorías de personas afectadas

  • Clientes.
  • Interesados.
  • Socio de comunicación.
  • Usuarios.
  • Participantes en rifas y concursos.
  • Socios comerciales y contractuales.

Finalidad del tratamiento

  • Prestación de servicios contractuales y atención al cliente.
  • Solicitudes de contacto y comunicación.
  • Medidas de seguridad.
  • Marketing directo.
  • Medición del alcance.
  • Seguimiento.
  • Procedimientos administrativos y organizativos.
  • Seguimiento de afiliados.
  • Gestionar y responder a las consultas.
  • Realización de rifas y concursos.
  • Comentarios.
  • Marketing.
  • Perfiles con información relacionada con el usuario.
  • Provisión de nuestra oferta en línea y facilidad de uso.
  • Infraestructura informática.

Bases jurídicas pertinentes

A continuación encontrará una descripción general de la base jurídica del GDPR en virtud de la cual procesamos datos personales. Tenga en cuenta que, además de las disposiciones del GDPR, en su país de residencia o domicilio, o en el nuestro, pueden aplicarse normativas nacionales de protección de datos. Si en algún caso concreto fueran pertinentes bases jurídicas más específicas, le informaremos de ellas en la declaración de protección de datos.

  • Consentimiento (Art. 6 párr. 1 sent. 1 lit. a) DSGVO) - El interesado ha dado su consentimiento al tratamiento de los datos personales que le conciernen para uno o varios fines específicos.
  • Ejecución de contratos y consultas precontractuales (art. 6 (1) p. 1 lit. b) DSGVO) - El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado.
  • Obligación legal (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. c) DSGVO) - El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento.
  • Intereses legítimos (art. 6 (1) p. 1 lit. f) DSGVO) - El tratamiento es necesario para proteger los intereses legítimos del responsable del tratamiento o de un tercero, salvo que prevalezcan sobre dichos intereses intereses intereses los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de los datos personales.

Además de las normas de protección de datos del Reglamento General de Protección de Datos, en Alemania rige la normativa nacional sobre protección de datos. Entre ellas figura, en particular, la Ley de Protección contra el Uso Indebido de Datos Personales en el Tratamiento de Datos (Ley Federal de Protección de Datos - BDSG). En particular, la BDSG contiene normas especiales sobre el derecho a la información, el derecho de supresión, el derecho de oposición, el tratamiento de categorías especiales de datos personales, el tratamiento para otros fines y la transmisión y toma de decisiones automatizadas en casos individuales, incluida la elaboración de perfiles. Además, regula el tratamiento de datos a efectos de la relación laboral (artículo 26 de la BDSG), en particular en lo que respecta al establecimiento, aplicación o finalización de relaciones laborales, así como el consentimiento de los empleados. Además, pueden aplicarse las leyes de protección de datos de los distintos estados federales.

Medidas de seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo de conformidad con los requisitos legales, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, las circunstancias y los fines del tratamiento, así como las distintas probabilidades de ocurrencia y el alcance de la amenaza para los derechos y libertades de las personas físicas.

Las medidas incluyen, en particular, garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico y electrónico a los datos, así como el acceso, la entrada, la divulgación, la garantía de disponibilidad y la segregación de los datos. Además, hemos establecido procedimientos para garantizar el ejercicio de los derechos de los interesados, la supresión de datos y las respuestas a los datos comprometidos. Además, ya tenemos en cuenta la protección de datos personales en el desarrollo o selección de hardware, software y procedimientos de acuerdo con el principio de protección de datos, a través del diseño tecnológico y mediante configuraciones predeterminadas respetuosas con la protección de datos.

Cifrado SSL (https): Para proteger sus datos transmitidos a través de nuestra oferta en línea, utilizamos el cifrado SSL. Puede reconocer estas conexiones cifradas por el prefijo https:// en la línea de dirección de su navegador.

Transmisión de datos personales

En el curso de nuestro tratamiento de datos personales, los datos pueden ser transferidos o revelados a otros organismos, empresas, unidades organizativas jurídicamente independientes o personas. Entre los destinatarios de estos datos pueden encontrarse, por ejemplo, proveedores de servicios encargados de tareas informáticas o proveedores de servicios y contenidos integrados en un sitio web. En tales casos, observamos los requisitos legales y, en particular, celebramos contratos o acuerdos adecuados que sirven para proteger sus datos con los destinatarios de los mismos.

Tratamiento de datos en terceros países

Si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE), el Espacio Económico Europeo (EEE)) o el procesamiento tiene lugar en el contexto del uso de servicios de terceros o la divulgación o transferencia de datos a otras personas, organismos o empresas, esto sólo se hace de acuerdo con los requisitos legales.

Sujeto a consentimiento expreso o transferencia contractual o legalmente requerida, sólo procesamos o permitimos el procesamiento de datos en terceros países con un nivel reconocido de protección de datos, obligación contractual a través de las llamadas cláusulas estándar de protección de la Comisión de la UE, en presencia de certificaciones o regulaciones internas vinculantes de protección de datos (Art. 44 a 49 DSGVO, página de información de la Comisión de la UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Eliminación de datos

Los datos procesados por nosotros se eliminarán de acuerdo con los requisitos legales tan pronto como se revoquen sus consentimientos permitidos para el procesamiento o dejen de aplicarse otros permisos (por ejemplo, si la finalidad del procesamiento de estos datos ha dejado de aplicarse o no son necesarios para la finalidad). Si los datos no se suprimen porque son necesarios para otros fines legalmente permitidos, su tratamiento se limita a estos fines. Es decir, los datos se bloquean y no se tratan para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben conservarse por razones de derecho mercantil o fiscal o cuyo almacenamiento es necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica.

Nuestros avisos de privacidad también pueden contener información adicional sobre la conservación y supresión de datos, que tendrá prioridad para las respectivas operaciones de tratamiento.

Uso de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto u otras notas de memoria que almacenan información en los dispositivos finales y leen información de los mismos. Por ejemplo, para guardar el estado de inicio de sesión en una cuenta de usuario, el contenido de una cesta de la compra en una tienda electrónica, los contenidos consultados o las funciones utilizadas en una oferta en línea. Las cookies también pueden utilizarse para diversos fines, por ejemplo, para la funcionalidad, la seguridad y la comodidad de las ofertas en línea, así como para la creación de análisis de los flujos de visitantes.

Avisos de consentimiento: Utilizamos cookies de conformidad con la ley. Por lo tanto, obtenemos el consentimiento previo de los usuarios, excepto cuando la ley no lo exige. En particular, el consentimiento no es necesario si el almacenamiento y la lectura de información, es decir, incluidas las cookies, son absolutamente necesarios para prestar al usuario un servicio telemático (es decir, nuestra oferta en línea) expresamente solicitado por el usuario. El consentimiento revocable se comunica claramente a los usuarios y contiene la información sobre el uso respectivo de las cookies.

Notas sobre las bases jurídicas en virtud de la ley de protección de datos: La base jurídica en virtud de la ley de protección de datos sobre la que procesamos los datos personales de los usuarios con la ayuda de cookies depende de si solicitamos el consentimiento de los usuarios. Si los usuarios dan su consentimiento, la base jurídica para el tratamiento de sus datos es su consentimiento declarado. De lo contrario, los datos procesados mediante cookies se procesan sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, en la operación comercial de nuestra oferta en línea y la mejora de su facilidad de uso) o, si esto se hace en el contexto del cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, si el uso de cookies es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Explicamos los fines para los que procesamos las cookies en el curso de esta declaración de protección de datos o como parte de nuestros procedimientos de consentimiento y procesamiento.

Duración del almacenamiento: Con respecto a la duración del almacenamiento, se distinguen los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies temporales (también: cookies de sesión): Las cookies temporales se eliminan a más tardar después de que el usuario haya abandonado una oferta en línea y cerrado su dispositivo final (por ejemplo, navegador o aplicación móvil).
  • Cookies permanentes: Las cookies permanentes permanecen almacenadas incluso después de cerrar el dispositivo final. Por ejemplo, el estado de inicio de sesión puede guardarse o el contenido preferido puede mostrarse directamente cuando el usuario vuelve a visitar un sitio web. Asimismo, los datos de usuario recogidos con ayuda de las cookies pueden utilizarse para medir el alcance. A menos que proporcionemos a los usuarios información explícita sobre el tipo y la duración de almacenamiento de las cookies (por ejemplo, al obtener el consentimiento), los usuarios deben asumir que las cookies son permanentes y que pueden almacenarse hasta dos años.

Información general sobre revocación y oposición (opt-out): Los usuarios pueden revocar los consentimientos que hayan dado en cualquier momento y también presentar una objeción al tratamiento de conformidad con los requisitos legales del art. 21 DSGVO. Los usuarios también pueden declarar su objeción a través de la configuración de su navegador, por ejemplo, desactivando el uso de cookies (aunque esto también puede limitar la funcionalidad de nuestros servicios en línea). La oposición al uso de cookies con fines de marketing en línea también puede declararse a través de los sitios web https://optout.aboutads.info y https://www.youronlinechoices.com/.

Orientación adicional sobre operaciones, procedimientos y servicios de tratamiento:

  • Tratamiento de datos de cookies sobre la base del consentimiento: Utilizamos un procedimiento de gestión del consentimiento de cookies en el que se puede obtener y gestionar el consentimiento de los usuarios para el uso de cookies, o para el tratamiento y los proveedores mencionados en el procedimiento de gestión del consentimiento de cookies, y los usuarios pueden revocarlo. La declaración de consentimiento se almacena para no tener que repetir la solicitud y poder demostrar el consentimiento de conformidad con la obligación legal. El almacenamiento puede tener lugar en el servidor y/o en una cookie (la llamada cookie opt-in o con la ayuda de tecnologías comparables) para poder asignar el consentimiento a un usuario o a su dispositivo. A reserva de la información individual sobre los proveedores de servicios de gestión de cookies, se aplica la siguiente información: La duración del almacenamiento del consentimiento puede ser de hasta dos años. Se crea y almacena un identificador de usuario seudónimo con la hora del consentimiento, información sobre el alcance del consentimiento (por ejemplo, qué categorías de cookies y/o proveedores de servicios) y el navegador, sistema y dispositivo final utilizados.
  • Cumplimiento: Gestión del consentimiento de cookies; Proveedor de servicios: Alojado localmente en nuestro servidor, sin transferencia de datos a terceros; Sitio web: https://complianz.io/; Política de privacidad: https: //complianz.io/legal/; Más información: Un ID de usuario individual, el idioma, así como los tipos de consentimientos y el momento de su presentación se almacenan en el servidor y en la cookie en el dispositivo de los usuarios.

Servicios a empresas

Tratamos los datos de nuestros socios contractuales y comerciales, por ejemplo, clientes y partes interesadas (denominados colectivamente "socios contractuales") en el contexto de las relaciones contractuales y legales comparables, así como de las medidas relacionadas y en el contexto de la comunicación con los socios contractuales (o precontractuales), por ejemplo, para responder a consultas.

Tratamos estos datos para cumplir nuestras obligaciones contractuales. Éstas incluyen, en particular, las obligaciones de prestar los servicios acordados, cualquier obligación de actualización y los recursos en caso de garantía y otras interrupciones del servicio. Además, procesamos los datos para salvaguardar nuestros derechos y a efectos de las tareas administrativas asociadas a estas obligaciones, así como la organización de la empresa. Además, procesamos los datos sobre la base de nuestros intereses legítimos en la gestión adecuada y empresarial, así como las medidas de seguridad para proteger a nuestros socios contractuales y nuestras operaciones comerciales contra el uso indebido, la puesta en peligro de sus datos, secretos, información y derechos (por ejemplo, para la participación de las telecomunicaciones, el transporte y otros servicios auxiliares, así como subcontratistas, bancos, asesores fiscales y jurídicos, proveedores de servicios de pago o autoridades fiscales). En el marco de la legislación aplicable, sólo revelamos los datos de los socios contractuales a terceros en la medida en que sea necesario para los fines mencionados o para cumplir obligaciones legales. Se informará a los socios contractuales sobre otras formas de procesamiento, por ejemplo, con fines de marketing, en el ámbito de esta declaración de protección de datos.

Informamos a los socios contractuales de los datos necesarios para los fines mencionados antes o en el transcurso de la recogida de datos, por ejemplo, en formularios en línea, mediante etiquetado especial (por ejemplo, colores) o símbolos (por ejemplo, asteriscos o similares), o en persona.

Eliminamos los datos tras la expiración de las obligaciones legales de garantía y comparables, es decir, en principio después de 4 años, a menos que los datos estén almacenados en una cuenta de cliente, por ejemplo, mientras deban conservarse por razones legales de archivo. El periodo de conservación legal para los documentos relevantes en virtud de la legislación fiscal, así como para los libros comerciales, inventarios, balances de apertura, estados financieros anuales, las instrucciones de trabajo necesarias para comprender estos documentos y otros documentos organizativos y comprobantes de contabilidad es de diez años, y para las cartas comerciales y empresariales recibidas y las reproducciones de cartas comerciales y empresariales enviadas, de seis años. El plazo comenzará a contar a partir del final del año natural en el que se haya efectuado la última anotación en el libro, el inventario, el balance de apertura, las cuentas anuales o el informe de gestión, se haya recibido o enviado la carta comercial o de negocios o se haya creado el documento contable, además de haberse realizado el registro o creado los demás documentos.

En la medida en que utilicemos proveedores o plataformas de terceros para prestar nuestros servicios, se aplicarán los términos y condiciones y los avisos de protección de datos de los respectivos proveedores o plataformas de terceros en la relación entre los usuarios y los proveedores.

  • Tipos de datos tratados: datos de inventario (p. ej., nombres, direcciones); datos de pago (p. ej., datos bancarios, facturas, historial de pagos); datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono); datos contractuales (p. ej., objeto del contrato, plazo, categoría de cliente); datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés por el contenido, horas de acceso); metadatos/datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: Clientes; partes interesadas; socios comerciales y contractuales.
  • Fines del tratamiento: prestación de servicios contractuales y atención al cliente; medidas de seguridad; solicitudes de contacto y comunicación; procedimientos de oficina y organización; administración y respuesta a solicitudes.
  • Base jurídica: Ejecución del contrato y consultas precontractuales (art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b) DSGVO); Obligación legal (art. 6 párr. 1 p. 1 lit. c) DSGVO); Intereses legítimos (art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).

Orientación adicional sobre operaciones, procedimientos y servicios de tratamiento:

  • Tienda y comercio electrónico: Tratamos los datos de nuestros clientes para permitirles seleccionar, comprar o encargar los productos, bienes y servicios asociados seleccionados, así como su pago y entrega o ejecución. Si es necesario para la ejecución de un pedido, utilizamos proveedores de servicios, en particular empresas postales, de expedición y de transporte, para llevar a cabo la entrega o ejecución para nuestros clientes. Para la tramitación de las operaciones de pago, utilizamos los servicios de bancos y proveedores de servicios de pago. La información requerida se marca como tal en el contexto del proceso de pedido o compra comparable e incluye la información necesaria para la entrega o prestación y facturación, así como información de contacto para poder ponernos en contacto con usted; base jurídica: cumplimiento de contrato y consultas precontractuales (art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b) DSGVO).

Provisión de la oferta en línea y alojamiento web

Procesamos los datos de los usuarios para ofrecerles nuestros servicios en línea. Para ello, procesamos la dirección IP del usuario, necesaria para transmitir el contenido y las funciones de nuestros servicios en línea al navegador o dispositivo terminal del usuario.

  • Tipos de datos tratados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés por el contenido, horas de acceso); metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Titulares de los datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: suministro de nuestra oferta en línea y facilidad de uso; infraestructura de tecnología de la información (funcionamiento y suministro de sistemas de información y dispositivos técnicos (ordenadores, servidores, etc.)); medidas de seguridad.
  • Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).

Orientación adicional sobre operaciones, procedimientos y servicios de tratamiento:

  • Prestación de la oferta en línea en espacio de almacenamiento alquilado: Para la prestación de nuestra oferta en línea, utilizamos espacio de almacenamiento, capacidad informática y software que alquilamos u obtenemos de otro modo de un proveedor de servidores correspondiente (también denominado "proveedor de alojamiento web"); Base jurídica: Intereses legítimos (art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).
  • Recopilación de datos de acceso y archivos de registro: El acceso a nuestra oferta en línea se registra en forma de los denominados "archivos de registro del servidor". Los archivos de registro del servidor pueden incluir la dirección y el nombre de las páginas web y los archivos a los que se ha accedido, la fecha y la hora del acceso, el volumen de datos transferidos, la notificación de acceso correcto, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente) y, por regla general, las direcciones IP y el proveedor solicitante. Los archivos de registro del servidor pueden utilizarse, por un lado, con fines de seguridad, por ejemplo, para evitar la sobrecarga de los servidores (especialmente en caso de ataques abusivos, los llamados ataques DDoS) y, por otro, para garantizar la utilización de los servidores y su estabilidad; Base jurídica: Intereses legítimos (art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Supresión de datos: La información de los archivos de registro se almacena durante un máximo de 30 días y luego se elimina o anonimiza. Los datos cuyo almacenamiento ulterior sea necesario con fines probatorios están exentos de supresión hasta el esclarecimiento final del incidente correspondiente.

Blogs y medios de publicación

Utilizamos blogs o medios comparables de comunicación y publicación en línea (en lo sucesivo, "medio de publicación"). Los datos de los lectores se procesan para los fines del medio de publicación sólo en la medida necesaria para su presentación y la comunicación entre autores y lectores o por razones de seguridad. Por lo demás, remitimos a la información sobre el tratamiento de los visitantes de nuestro medio de publicación en el ámbito de la presente nota sobre protección de datos.

  • Tipos de datos procesados: datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Titulares de los datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: prestación de servicios contractuales y atención al cliente; comentarios (por ejemplo, recopilación de comentarios a través de un formulario en línea); prestación de nuestra oferta en línea y facilidad de uso; medidas de seguridad; administración y respuesta a consultas.
  • Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).

Orientación adicional sobre operaciones, procedimientos y servicios de tratamiento:

  • Comentarios y contribuciones: Cuando los usuarios dejan comentarios u otras contribuciones, sus direcciones IP pueden almacenarse en función de nuestros intereses legítimos. Esto se hace por nuestra seguridad en caso de que alguien deje contenido ilícito en comentarios y aportaciones (insultos, propaganda política prohibida, etc.). En este caso, nosotros mismos podemos ser procesados por el comentario o el post y, por tanto, nos interesa conocer la identidad del autor. Además, nos reservamos el derecho a procesar los datos de los usuarios con fines de detección de spam sobre la base de nuestros intereses legítimos. Sobre la misma base jurídica, nos reservamos el derecho a almacenar las direcciones IP de los usuarios mientras duren las encuestas y a utilizar cookies para evitar votaciones múltiples. La información personal proporcionada en el contexto de los comentarios y contribuciones, cualquier información de contacto y del sitio web, así como la información relacionada con el contenido será almacenada permanentemente por nosotros hasta que el usuario se oponga; base jurídica: intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f) DSGVO).

Gestión de contactos y consultas

Al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, mediante formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o a través de las redes sociales), así como en el contexto de las relaciones comerciales y de usuario existentes, la información de las personas solicitantes se procesa en la medida necesaria para responder a las solicitudes de contacto y a cualquier medida solicitada.

La respuesta a las consultas de contacto, así como la administración de los datos de contacto y consulta en el marco de las relaciones contractuales o precontractuales, se lleva a cabo con el fin de cumplir nuestras obligaciones contractuales o responder a las consultas (pre)contractuales y, además, sobre la base de los intereses legítimos para responder a las consultas y mantener las relaciones con los usuarios o las empresas.

  • Tipos de datos tratados: datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso); meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: Socio de comunicación.
  • Fines del tratamiento: solicitudes de contacto y comunicación; gestión y respuesta a solicitudes; comentarios (por ejemplo, recopilación de comentarios a través de un formulario en línea); prestación de nuestra oferta en línea y experiencia de usuario; prestación de servicios contractuales y atención al cliente.
  • Base jurídica: Cumplimiento de contrato y consultas precontractuales (art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b) DSGVO); Intereses legítimos (art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).

Orientación adicional sobre operaciones, procedimientos y servicios de tratamiento:

  • Formulario de contacto: Si los usuarios se ponen en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, correo electrónico u otros canales de comunicación, procesamos los datos que se nos comunican en este contexto con el fin de procesar la solicitud comunicada. Con este fin, tratamos los datos personales en el contexto de las relaciones comerciales precontractuales y contractuales, en la medida en que sea necesario para su cumplimiento y, por lo demás, sobre la base de nuestros intereses legítimos, así como de los intereses de los socios de comunicación para responder a las inquietudes y de nuestras obligaciones legales de conservación; bases jurídicas: Cumplimiento contractual y consultas precontractuales (art. 6, párr. 1 p. 1 lit. b) DSGVO), Intereses legítimos (art. 6, párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).

Boletín y notificaciones electrónicas

Enviamos boletines informativos, correos electrónicos y otras notificaciones electrónicas (en lo sucesivo, "boletín informativo") únicamente con el consentimiento de los destinatarios o una autorización legal. En la medida en que el contenido del boletín se describa específicamente en el marco de un registro, será determinante para el consentimiento de los usuarios. Por lo demás, nuestros boletines contienen información sobre nuestros servicios y sobre nosotros.

Para suscribirse a nuestros boletines, por lo general basta con facilitar su dirección de correo electrónico. No obstante, es posible que le pidamos que facilite un nombre a efectos de una dirección personal en el boletín, o más datos si son necesarios para los fines del boletín.

Procedimiento de opt-in doble: La inscripción en nuestro boletín de noticias se realiza siempre mediante el denominado procedimiento de doble opt-in. Esto significa que después de registrarse recibirá un correo electrónico pidiéndole que confirme su registro. Esta confirmación es necesaria para que nadie pueda registrarse con direcciones de correo electrónico de otras personas. Las inscripciones al boletín de noticias se registran para poder demostrar el proceso de inscripción de acuerdo con los requisitos legales. Esto incluye el almacenamiento de la hora de registro y confirmación, así como la dirección IP. También se registran las modificaciones de sus datos almacenados con el proveedor de servicios de envío.

Supresión y limitación del tratamiento: Podemos almacenar las direcciones de correo electrónico dadas de baja durante un máximo de tres años sobre la base de nuestros intereses legítimos antes de suprimirlas para poder demostrar el consentimiento dado anteriormente. El tratamiento de estos datos se limitará a los fines de una posible defensa frente a reclamaciones. Una solicitud individual de supresión es posible en cualquier momento, siempre que se confirme al mismo tiempo la existencia de un consentimiento anterior. En el caso de la obligación de observar permanentemente las objeciones, nos reservamos el derecho de almacenar la dirección de correo electrónico en una lista de bloqueo (la denominada "lista de bloqueo") con este único fin.

El registro del proceso de registro se lleva a cabo sobre la base de nuestros intereses legítimos con el fin de demostrar que se ha realizado correctamente. Si encargamos a un proveedor de servicios el envío de correos electrónicos, esto se hace sobre la base de nuestros intereses legítimos en un sistema de envío eficiente y seguro.

Contenido:

Información sobre nosotros, nuestros servicios, promociones y ofertas.

  • Tipos de datos tratados: datos de inventario (p. ej., nombres, direcciones); datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono); metadatos/datos de comunicación (p. ej., información sobre dispositivos, direcciones IP); datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés por el contenido, horas de acceso).
  • Personas afectadas: Socio de comunicación.
  • Fines del tratamiento: marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o postal).
  • Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a) DSGVO).
  • Posibilidad de oposición (opt-out): Puede cancelar la recepción de nuestro boletín en cualquier momento, es decir, revocar su consentimiento u oponerse a seguir recibiéndolo. Encontrará un enlace para cancelar el boletín al final de cada boletín o puede utilizar una de las opciones de contacto indicadas anteriormente, preferiblemente el correo electrónico.

Orientación adicional sobre operaciones, procedimientos y servicios de tratamiento:

  • Medición de las tasas de apertura y de clics: Los boletines contienen el llamado "web beacon", es decir, un archivo del tamaño de un píxel que se recupera de nuestro servidor cuando se abre el boletín o, si utilizamos un proveedor de servicios de envío, de su servidor. En el marco de esta recuperación, se recogen inicialmente datos técnicos como información sobre el navegador y su sistema, así como su dirección IP y la hora de la recuperación. Esta información se utiliza para la mejora técnica de nuestro boletín de noticias sobre la base de los datos técnicos o los grupos destinatarios y su comportamiento de lectura sobre la base de sus lugares de recuperación (que se puede determinar con la ayuda de la dirección IP) o los tiempos de acceso. Este análisis también incluye determinar si los boletines se abren, cuándo se abren y - Esta área de texto debe activarse con una licencia Premium. - texto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto prem premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto premiumtexto; Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a) DSGVO).

Comunicación promocional por correo electrónico, correo postal, fax o teléfono

Tratamos los datos personales con fines de comunicación promocional, que puede tener lugar a través de diversos canales, como el correo electrónico, el teléfono, el correo postal o el fax, de conformidad con los requisitos legales.

Los destinatarios tienen derecho a revocar el consentimiento dado en cualquier momento o a oponerse a la comunicación promocional en cualquier momento.

Tras la revocación o la oposición, almacenamos los datos necesarios para demostrar el derecho anterior a contactar o enviar hasta tres años después de que finalice el año de la revocación o la oposición sobre la base de nuestros intereses legítimos. El tratamiento de estos datos se limita a la finalidad de una posible defensa frente a reclamaciones. Basándonos en el interés legítimo de observar permanentemente la revocación u objeción de los usuarios, almacenamos además los datos necesarios para evitar un nuevo contacto (por ejemplo, en función del canal de comunicación, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, el nombre).

  • Tipos de datos tratados: datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
  • Personas afectadas: Socio de comunicación.
  • Fines del tratamiento: marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o postal).
  • Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a) DSGVO); Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).

Sorteos y concursos

Tratamos los datos personales de los participantes en sorteos y concursos únicamente en cumplimiento de las disposiciones pertinentes en materia de protección de datos, en la medida en que el tratamiento sea contractualmente necesario para la realización, ejecución y gestión del sorteo, los participantes hayan dado su consentimiento para el tratamiento o el tratamiento sirva a nuestros intereses legítimos (por ejemplo, en la seguridad del sorteo o la protección de nuestros intereses frente a abusos mediante la posible recopilación de direcciones IP al enviar participaciones al sorteo).

Si las contribuciones de los participantes se publican en el contexto de los concursos (por ejemplo, en el marco de una votación o presentación de los trabajos del concurso o de los ganadores o informando sobre el concurso), nos gustaría señalar que los nombres de los participantes también pueden publicarse en este contexto. Los participantes pueden oponerse a ello en cualquier momento.

Si el concurso tiene lugar dentro de una plataforma en línea o una red social (por ejemplo, Facebook o Instagram, en lo sucesivo "plataforma en línea"), también se aplicarán las disposiciones de uso y protección de datos de las respectivas plataformas. En estos casos, señalamos que somos responsables de la información facilitada por los participantes en el marco del concurso y que las consultas relacionadas con el concurso deben dirigirse a nosotros.

Los datos de los participantes se suprimirán tan pronto como haya finalizado el concurso o la competición y los datos ya no sean necesarios para informar a los ganadores o porque se esperen consultas sobre el concurso. En principio, los datos de los participantes se suprimirán a más tardar 6 meses después de que finalice el concurso. Los datos de los ganadores pueden conservarse durante un periodo más largo, por ejemplo, para responder a consultas sobre los premios o para poder cumplir las obligaciones del premio; en este caso, el periodo de conservación depende del tipo de premio y es de hasta tres años en el caso de bienes o servicios, por ejemplo, para poder tramitar reclamaciones de garantía. Además, los datos de los participantes pueden conservarse durante un periodo más largo, por ejemplo, en forma de información sobre el sorteo en medios de comunicación en línea y fuera de línea.

Si también se recogieron datos para otros fines en el marco del concurso, su tratamiento y el periodo de conservación se regirán por la información sobre protección de datos relativa a este uso (por ejemplo, en el caso de una inscripción al boletín informativo en el marco de un concurso).

  • Tipos de datos tratados: datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); meta/datos de comunicación (por ejemplo, información sobre dispositivos, direcciones IP).
  • Personas afectadas: Participantes en concursos y oposiciones.
  • Finalidad del tratamiento: Realización de sorteos y concursos.
  • Base jurídica: Cumplimiento de contrato y consultas precontractuales (art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b) DSGVO).

Análisis, seguimiento y optimización de la web

La analítica web (también denominada "medición del alcance") se utiliza para evaluar el flujo de visitantes a nuestra oferta en línea y puede incluir información sobre el comportamiento, los intereses o datos demográficos de los visitantes, como la edad o el sexo, como valores seudónimos. Con la ayuda del análisis del alcance podemos, por ejemplo, reconocer en qué momento nuestra oferta en línea o sus funciones o contenidos se utilizan con más frecuencia o invitan a la reutilización. Del mismo modo, podemos comprender qué áreas necesitan optimización.

Además del análisis web, también podemos utilizar procedimientos de prueba, por ejemplo, para probar y optimizar diferentes versiones de nuestra oferta en línea o sus componentes.

Salvo que se indique lo contrario más adelante, para estos fines pueden crearse perfiles, es decir, datos resumidos para un proceso de uso, y la información puede almacenarse en un navegador o en un dispositivo terminal y leerse a partir de él. La información recopilada incluye, en particular, los sitios web visitados y los elementos utilizados en ellos, así como información técnica como el navegador utilizado, el sistema informático empleado e información sobre los tiempos de utilización. Si los usuarios han dado su consentimiento para que nosotros o los proveedores de los servicios que utilizamos recopilemos sus datos de localización, también podrán tratarse dichos datos.

También se almacenan las direcciones IP de los usuarios. Sin embargo, utilizamos un procedimiento de enmascaramiento de IP (es decir, seudonimización mediante el acortamiento de la dirección IP) para proteger a los usuarios. En general, en el contexto del análisis web, las pruebas A/B y la optimización no se almacenan datos claros de los usuarios (como direcciones de correo electrónico o nombres), sino seudónimos. Esto significa que tanto nosotros como los proveedores del software utilizado no conocemos la identidad real de los usuarios, sino sólo la información almacenada en sus perfiles a efectos de los procedimientos respectivos.

  • Tipos de datos tratados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés por el contenido, horas de acceso); metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Titulares de los datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Medición del alcance (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes recurrentes); elaboración de perfiles con información relacionada con el usuario (creación de perfiles de usuario); seguimiento (por ejemplo, elaboración de perfiles relacionados con los intereses/el comportamiento, uso de cookies); prestación de nuestra oferta en línea y facilidad de uso.
  • Medidas de seguridad: Enmascaramiento de IP (seudonimización de la dirección IP).
  • Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a) DSGVO).

Orientación adicional sobre operaciones, procedimientos y servicios de tratamiento:

  • Google Analytics: análisis web, medición del alcance y medición de los flujos de usuarios; proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; Base jurídica: consentimiento (art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a) DSGVO); Sitio web: https: //marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Política de privacidad: https: //policies.google.com/privacy; Acuerdo de procesamiento de pedidos: https: //business.safety.google/adsprocessorterms; Cláusulas contractuales tipo (que garantizan el nivel de protección de datos para el procesamiento en terceros países): https: //business.safety.google/adsprocessorterms; Opt-out: Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Configuración para la visualización de anuncios: https://adssettings.google.com/authenticated; Más información: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Tipos de tratamiento, así como datos tratados).
  • Google Analytics 4: Utilizamos Google Analytics para realizar análisis de usuarios basados en un número de identificación de usuario seudónimo. Este número de identificación no contiene ningún dato único, como nombres o direcciones de correo electrónico. Se utiliza para asignar información de análisis a un dispositivo final con el fin de reconocer a qué contenido han accedido los usuarios dentro de uno o varios procesos de uso, qué términos de búsqueda han utilizado, han vuelto a acceder o han interactuado con nuestra oferta en línea. También se almacenan el tiempo de uso y su duración, así como las fuentes de los usuarios que hacen referencia a nuestra oferta en línea y aspectos técnicos de sus dispositivos finales y navegadores. En el proceso se crean perfiles seudónimos de los usuarios con información procedente del uso de diversos dispositivos, para lo cual pueden utilizarse cookies. En Analytics, se proporcionan datos de localización geográfica de nivel superior mediante la recopilación de los siguientes metadatos basados en la búsqueda IP: "ciudad" (y la latitud y longitud derivadas de la ciudad), "continente", "país", "región", "subcontinente" (y los equivalentes basados en ID). Para garantizar la protección de los datos de los usuarios en la UE, Google recibe y procesa todos los datos de los usuarios a través de dominios y servidores dentro de la UE. Las direcciones IP de los usuarios no se registran y se truncan por defecto con los dos últimos dígitos. El acortamiento de la dirección IP tiene lugar en servidores de la UE para usuarios de la UE. Además, todos los datos sensibles recopilados de los usuarios de la UE se eliminan antes de que se recopilen a través de dominios y servidores de la UE; proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; Base jurídica: consentimiento (art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a) DSGVO); Sitio web: https: //marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Política de privacidad: https: //policies.google.com/privacy; Acuerdo de procesamiento de pedidos: https: //business.safety.google/adsprocessorterms/; Cláusulas contractuales tipo (que garantizan el nivel de protección de datos para el procesamiento en terceros países): https: //business.safety.google/adsprocessorterms; Exclusión voluntaria: Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Configuración para la visualización de anuncios: https://adssettings.google.com/authenticated; Más información: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Tipos de tratamiento, así como datos tratados).
  • Google Tag Manager: Google Tag Manager es una solución con la que podemos gestionar las denominadas etiquetas del sitio web a través de una interfaz y, de este modo, integrar otros servicios en nuestra oferta en línea (consulte más información en esta declaración de protección de datos). El propio Tag Manager (que implementa las etiquetas) no crea perfiles de usuario ni almacena cookies. Google sólo obtiene la dirección IP del usuario, necesaria para el funcionamiento de Google Tag Manager; proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; Base jurídica: consentimiento (art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a) DSGVO); Sitio web: https://marketingplatform.google.com; Política de privacidad: https: //policies.google.com/privacy; Acuerdo de procesamiento de pedidos: https://business.safety.google/adsprocessorterms; Cláusulas contractuales tipo (garantizan el nivel de protección de datos en caso de tratamiento en terceros países): https: //business.safety.google/adsprocessorterms; Más información: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (tipos de tratamiento y datos tratados).

Marketing en línea

Tratamos los datos personales con fines de marketing en línea, que pueden incluir, en particular, la comercialización de espacios publicitarios o la visualización de contenidos promocionales y de otro tipo (denominados colectivamente "contenidos") en función de los posibles intereses de los usuarios y la medición de su eficacia.

Para estos fines, se crean los denominados perfiles de usuario y se almacenan en un archivo (la denominada "cookie") o se utilizan procedimientos similares, mediante los cuales se almacena la información sobre el usuario relevante para la presentación de los contenidos mencionados. Esta información puede incluir, por ejemplo, los contenidos vistos, los sitios web visitados, las redes en línea utilizadas, pero también los socios de comunicación e información técnica como el navegador utilizado, el sistema informático utilizado e información sobre los tiempos de uso y las funciones utilizadas. Si los usuarios han dado su consentimiento para que se recojan sus datos de localización, éstos también podrán tratarse.

También se almacenan las direcciones IP de los usuarios. Sin embargo, utilizamos los procedimientos de enmascaramiento de IP disponibles (es decir, seudonimización acortando la dirección IP) para proteger a los usuarios. En general, en el proceso de marketing en línea no se almacenan datos claros de los usuarios (como direcciones de correo electrónico o nombres), sino seudónimos. Esto significa que tanto nosotros como los proveedores de los procedimientos de marketing en línea no conocemos la identidad real de los usuarios, sino sólo la información almacenada en sus perfiles.

La información de los perfiles suele almacenarse en las cookies o mediante procedimientos similares. Por lo general, estas cookies también pueden leerse posteriormente en otros sitios web que utilicen el mismo procedimiento de marketing en línea y analizarse con el fin de mostrar contenidos, así como completarse con otros datos y almacenarse en el servidor del proveedor del procedimiento de marketing en línea.

Excepcionalmente, podrán asociarse datos claros a los perfiles. Este es el caso si, por ejemplo, los usuarios son miembros de una red social cuyos procedimientos de marketing en línea utilizamos y la red vincula los perfiles de los usuarios con los datos mencionados. Le rogamos que tenga en cuenta que los usuarios pueden llegar a acuerdos adicionales con los proveedores, por ejemplo, dando su consentimiento como parte del proceso de registro.

En principio, sólo tenemos acceso a información resumida sobre el éxito de nuestros anuncios. No obstante, en el marco de las denominadas mediciones de conversión, podemos comprobar cuáles de nuestros métodos de marketing en línea han dado lugar a una denominada conversión, es decir, por ejemplo, a la celebración de un contrato con nosotros. La medición de conversiones se utiliza exclusivamente para analizar el éxito de nuestras medidas de marketing.

A menos que se indique lo contrario, le rogamos que asuma que las cookies utilizadas se almacenarán durante un período de dos años.

  • Tipos de datos tratados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés por el contenido, horas de acceso); metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Titulares de los datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Medición de alcance (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes recurrentes); seguimiento (por ejemplo, elaboración de perfiles basados en intereses/comportamiento, uso de cookies); marketing; elaboración de perfiles con información relacionada con el usuario (creación de perfiles de usuario).
  • Medidas de seguridad: Enmascaramiento de IP (seudonimización de la dirección IP).
  • Posibilidad de oposición (opt-out): Le remitimos a los avisos de protección de datos de los respectivos proveedores y a las opciones de objeción (la denominada "exclusión voluntaria") ofrecidas a los proveedores. Si no se ha especificado explícitamente ninguna opción de exclusión voluntaria, tiene la posibilidad de desactivar las cookies en la configuración de su navegador. Sin embargo, esto puede restringir las funciones de nuestra oferta en línea. Por ello, le recomendamos las siguientes opciones adicionales de exclusión voluntaria, que se ofrecen de forma resumida para las áreas respectivas: a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu. b) Canadá: https://www.youradchoices.ca/choices. c) EE.UU.: https://www.aboutads.info/choices. d) Interregional: https: //optout.aboutads.info.

Programas de afiliación y enlaces de afiliación

En nuestra oferta en línea incluimos los denominados enlaces de afiliación u otras referencias (que pueden incluir, por ejemplo, máscaras de búsqueda, widgets o códigos de descuento) a las ofertas y servicios de terceros proveedores (denominados colectivamente "enlaces de afiliación"). Si los usuarios siguen los enlaces de afiliados o posteriormente aprovechan las ofertas, podemos recibir una comisión u otros beneficios de esos terceros (denominados colectivamente "Comisión").

Para poder rastrear si los usuarios han aprovechado las ofertas de un enlace de afiliado utilizado por nosotros, es necesario que los respectivos proveedores terceros se enteren de que los usuarios han seguido un enlace de afiliado utilizado dentro de nuestra oferta en línea. La asignación de los enlaces de afiliación a las respectivas transacciones comerciales o a otras acciones (por ejemplo, compras) sirve exclusivamente para la contabilización de las comisiones y se cancela en cuanto deja de ser necesaria para tal fin.

A efectos de la mencionada asignación de los enlaces de afiliación, los enlaces de afiliación pueden completarse con determinados valores que son un componente del enlace o que pueden almacenarse de otro modo, por ejemplo, en una cookie. Los valores pueden incluir, en particular, el sitio web de origen (remitente), la hora, un identificador en línea del operador del sitio web en el que se encontraba el enlace de afiliación, un identificador en línea de la oferta respectiva, el tipo de enlace utilizado, el tipo de oferta y un identificador en línea del usuario.

Notas sobre las bases jurídicas: Cuando pedimos a los usuarios su consentimiento para utilizar proveedores terceros, la base jurídica para el tratamiento de los datos es el consentimiento. De lo contrario, los datos de los usuarios se procesan sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en unos servicios eficientes, económicos y adaptados a los destinatarios). En este contexto, también nos gustaría remitirle a la información sobre el uso de cookies en esta política de privacidad.

  • Tipos de datos tratados: Datos contractuales (por ejemplo, objeto del contrato, plazo, categoría de cliente); datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés por el contenido, horas de acceso); metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información sobre dispositivos, direcciones IP).
  • Titulares de los datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Seguimiento de afiliados.
  • Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a) DSGVO); Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).

Orientación adicional sobre operaciones, procedimientos y servicios de tratamiento:

  • Programa de afiliados de Amazon: Programa de socios afiliados (Amazon y el logotipo de Amazon son marcas comerciales de Amazon.com, Inc. o de una de sus filiales); Proveedor de servicios: Amazon EU S.à r.l. (Société à responsabilité limitée), 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Sitio web: https://www.amazon.de; Política de privacidad: https: //www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.

Presencia en las redes sociales (social media)

Mantenemos presencias en línea dentro de las redes sociales y tratamos los datos de los usuarios en este contexto para comunicarnos con los usuarios activos en ellas u ofrecerles información sobre nosotros.

Nos gustaría señalar que los datos de los usuarios pueden ser procesados fuera de la Unión Europea. Esto puede acarrear riesgos para los usuarios porque, por ejemplo, podría dificultar el ejercicio de los derechos de los usuarios.

Además, los datos de los usuarios de las redes sociales suelen tratarse con fines de investigación de mercado y publicidad. Por ejemplo, pueden crearse perfiles de uso basados en el comportamiento de uso y los intereses resultantes de los usuarios. A su vez, los perfiles de uso pueden utilizarse, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las redes que presumiblemente correspondan a los intereses de los usuarios. Para estos fines, suelen almacenarse cookies en los ordenadores de los usuarios, en los que se almacenan el comportamiento de uso y los intereses de los usuarios. Además, también pueden almacenarse datos independientes de los dispositivos utilizados por los usuarios en los perfiles de uso (especialmente si los usuarios son miembros de las respectivas plataformas y han iniciado sesión en ellas).

Para una presentación detallada de las respectivas formas de tratamiento y las opciones de oposición (opt-out), nos remitimos a las declaraciones de protección de datos y a la información facilitada por los operadores de las respectivas redes.

En el caso de las solicitudes de información y la reivindicación de los derechos de los interesados, también nos gustaría señalar que la forma más eficaz de hacerlos valer es ante los proveedores. Sólo los proveedores tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden tomar las medidas adecuadas y facilitar información directamente. Si aún así necesita ayuda, puede ponerse en contacto con nosotros.

  • Tipos de datos tratados: datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso); meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Titulares de los datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: solicitudes de contacto y comunicación; opiniones (por ejemplo, recogida de opiniones a través de un formulario en línea); marketing.
  • Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).

Orientación adicional sobre operaciones, procedimientos y servicios de tratamiento:

  • Instagram: Red social; Proveedor de servicios: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda; Base jurídica: Intereses legítimos (art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Sitio web: https://www.instagram.com; Política de privacidad: https: //instagram.com/about/legal/privacy.
  • Páginas de Facebook: Perfiles dentro de la red social Facebook - Somos responsables conjuntamente con Meta Platforms Ireland Limited de la recogida (pero no del tratamiento posterior) de datos de los visitantes de nuestra página de Facebook (conocida como "Fan Page"). Estos datos incluyen información sobre los tipos de contenido que los usuarios ven o con los que interactúan, o las acciones que realizan (véase el apartado "Cosas que tú y otros hacéis y proporcionáis" de la Política de datos de Facebook: https: //www.facebook.com/policy ), así como información sobre los dispositivos que utilizan los usuarios (por ejemplo, direcciones IP, sistema operativo, tipo de navegador, configuración de idioma, datos de cookies; véase el apartado "Información sobre dispositivos" de la Política de datos de Facebook: https: //www.facebook.com/policy). Como se explica en el apartado "¿Cómo utilizamos esta información?" de la Política de datos de Facebook, Facebook también recopila y utiliza información para prestar servicios de análisis, denominados "Page Insights", a los operadores de páginas para proporcionarles información sobre cómo interactúan los usuarios con sus páginas y con el contenido asociado a ellas. Hemos firmado un acuerdo especial con Facebook ("Page Insights Information", https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), que regula, en particular, las medidas de seguridad que Facebook debe observar y en el que Facebook se ha comprometido a cumplir los derechos de los interesados (es decir, los usuarios pueden, por ejemplo, enviar información o solicitudes de eliminación directamente a Facebook). Los derechos de los usuarios (en particular a la información, supresión, oposición y reclamación ante la autoridad de control competente) no están restringidos por los acuerdos con Facebook. Encontrará más información en la "Información sobre Page Insights"(https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data); proveedor del servicio: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda; Base jurídica: Intereses legítimos (art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Sitio web: https://www.facebook.com; Política de privacidad: https: //www.facebook.com/about/privacy; Cláusulas contractuales tipo (garantizan el nivel de protección de datos para el tratamiento en terceros países): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum; Más información: Acuerdo de responsabilidad conjunta: https: //www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. La responsabilidad conjunta se limita a la recogida y transferencia de datos a Meta Platforms Ireland Limited, empresa con sede en la UE. El tratamiento posterior de los datos es responsabilidad exclusiva de Meta Platforms Ireland Limited, que se refiere en particular a la transferencia de los datos a la empresa matriz Meta Platforms, Inc. en los EE.UU. (sobre la base de las cláusulas contractuales tipo celebradas entre Meta Platforms Ireland Limited y Meta Platforms, Inc.)

Plugins y funciones y contenidos integrados

En nuestra oferta en línea integramos elementos funcionales y de contenido que se obtienen de los servidores de sus respectivos proveedores (en lo sucesivo, "terceros proveedores"). Puede tratarse, por ejemplo, de gráficos, vídeos o mapas de ciudades (en lo sucesivo, denominados uniformemente "contenidos").

La integración requiere siempre que los terceros proveedores de este contenido procesen la dirección IP del usuario, ya que sin la dirección IP no podrían enviar el contenido a su navegador. Así pues, la dirección IP es necesaria para la visualización de este contenido o función. Nos esforzamos por utilizar únicamente contenidos cuyos respectivos proveedores sólo utilizan la dirección IP para ofrecer el contenido. Los proveedores terceros también pueden utilizar las llamadas "pixel tags" (gráficos invisibles, también conocidos como "web beacons") con fines estadísticos o de marketing. Los "pixel tags" pueden utilizarse para analizar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudónima también puede almacenarse en cookies en el dispositivo del usuario y puede contener, entre otras cosas, información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia, hora de la visita y otra información sobre el uso de nuestra oferta en línea, así como estar vinculada a dicha información procedente de otras fuentes.

  • Tipos de datos tratados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso); meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP); datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea).
  • Titulares de los datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Provisión de nuestra oferta en línea y facilidad de uso.
  • Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).

Orientación adicional sobre operaciones, procedimientos y servicios de tratamiento:

  • Google Fonts (obtenidas del servidor de Google): Obtención de fuentes (y símbolos) con el fin de un uso técnicamente seguro, libre de mantenimiento y eficiente de fuentes y símbolos con respecto a la actualización y los tiempos de carga, su presentación uniforme y la consideración de posibles restricciones en virtud de la ley de licencias. El proveedor de las fuentes es informado de la dirección IP del usuario para que las fuentes puedan estar disponibles en el navegador del usuario. Además, se transmiten datos técnicos (configuración de idioma, resolución de pantalla, sistema operativo, hardware utilizado) necesarios para la puesta a disposición de las fuentes en función de los dispositivos utilizados y del entorno técnico; proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Sitio web: https://fonts.google.com/; Política de privacidad: https: //policies.google.com/privacy.
  • Vídeos de YouTube: Contenido de vídeo; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Sitio web: https://www.youtube.com; Política de privacidad: https: //policies.google.com/privacy; Opt-out: Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Configuración para la visualización de anuncios: https://adssettings.google.com/authenticated.

Modificación y actualización de la política de privacidad

Le rogamos que se informe periódicamente sobre el contenido de nuestra declaración de protección de datos. Adaptamos la declaración de protección de datos tan pronto como los cambios en el tratamiento de datos que llevamos a cabo lo hacen necesario. Le informaremos tan pronto como los cambios requieran un acto de cooperación por su parte (por ejemplo, consentimiento) u otra notificación individual.

Cuando en esta declaración de privacidad facilitemos direcciones y datos de contacto de empresas y organizaciones, tenga en cuenta que las direcciones pueden cambiar con el tiempo, por lo que le rogamos que compruebe los datos antes de ponerse en contacto con nosotros.

Derechos de los interesados

Como interesado, usted tiene varios derechos en virtud del RGPD, que se derivan en particular de los artículos 15 a 21 del RGPD:

  • Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernan que se lleve a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letras e) o f), de la DSGVO; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones. Si los datos personales que le conciernen se tratan con fines de mercadotecnia directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen con fines de dicha mercadotecnia; esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha mercadotecnia directa.
  • Derecho de revocación de consentimientos: Tiene derecho a revocar cualquier consentimiento que haya dado en cualquier momento.
  • Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar confirmación sobre si se están tratando los datos en cuestión y a ser informado sobre los mismos, así como a recibir más información y una copia de los datos de conformidad con los requisitos legales.
  • Derecho de rectificación: De conformidad con la ley, tiene derecho a solicitar que se completen los datos que le conciernen o que se rectifiquen los datos inexactos que le conciernen.
  • Derecho de supresión y limitación del tratamiento: de conformidad con la ley, tiene derecho a solicitar la supresión inmediata de los datos que le conciernen o, alternativamente, a solicitar la limitación del tratamiento de los datos de conformidad con la ley.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir los datos relativos a su persona que nos haya facilitado en un formato estructurado, común y legible por máquina, de conformidad con los requisitos legales, o a solicitar que se transfieran a otro responsable del tratamiento.
  • Reclamación ante la autoridad de control: Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe los requisitos del GDPR.

Definiciones de términos

Esta sección le ofrece una visión general de los términos utilizados en esta política de privacidad. Muchos de los términos están tomados de la ley y se definen sobre todo en el artículo 4 del GDPR. Las definiciones legales son vinculantes. Las siguientes explicaciones, en cambio, tienen como objetivo principal ayudarle a comprenderlos. Los términos están ordenados alfabéticamente.

  • Seguimiento de afiliados: En el contexto del seguimiento de afiliados, se registran los enlaces con ayuda de los cuales los sitios web de enlace remiten a los usuarios a sitios web con ofertas de productos o de otro tipo. Los operadores de los respectivos sitios web de enlace pueden recibir una comisión si los usuarios siguen los denominados enlaces de afiliación y posteriormente aprovechan las ofertas (por ejemplo, compran productos o utilizan servicios). Para ello, es necesario que los proveedores puedan rastrear si los usuarios interesados en determinadas ofertas las aprovechan posteriormente a instancias de los enlaces de afiliación. Por lo tanto, es necesario para la funcionalidad de los enlaces de afiliación que se complementen con determinados valores que pasen a formar parte del enlace o se almacenen en otro lugar, por ejemplo, en una cookie. Los valores incluyen, en particular, el sitio web de origen (remitente), la hora, un identificador en línea del operador del sitio web en el que se encontraba el enlace de afiliación, un identificador en línea de la oferta respectiva, un identificador en línea del usuario, así como valores específicos del seguimiento, como, por ejemplo, el identificador del material publicitario, el identificador del socio y las categorizaciones.
  • Datos personales: por "datos personales" se entenderá toda información sobre una persona física identificada o identificable (en lo sucesivo, "interesado"); se considerará identificable toda persona física cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea (por ejemplo, una cookie) o uno o varios elementos específicos, característicos de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona física.
  • Perfiles con información relacionada con el usuario: El tratamiento de "perfiles con información relacionada con el usuario", o "perfiles" para abreviar, incluye cualquier tipo de tratamiento automatizado de datos personales que consista en utilizar estos datos personales para analizar, evaluar o predecir determinados aspectos personales relacionados con una persona física (dependiendo del tipo de elaboración de perfiles, esto puede incluir diferente información relativa a datos demográficos, comportamiento e intereses, como la interacción con sitios web y su contenido, etc.) (por ejemplo, intereses en determinados contenidos o productos, comportamiento de clics en un sitio web o ubicación). Las cookies y las balizas web se utilizan a menudo para la elaboración de perfiles.
  • Medición del alcance: La medición del alcance (también denominada analítica web) se utiliza para evaluar los flujos de visitantes de una oferta en línea y puede incluir el comportamiento o los intereses de los visitantes en determinada información, como el contenido del sitio web. Con la ayuda del análisis del alcance, los propietarios de sitios web pueden ver, por ejemplo, a qué hora visitan su sitio web los visitantes y qué contenidos les interesan. Esto les permite, por ejemplo, adaptar mejor el contenido del sitio web a las necesidades de sus visitantes. A efectos del análisis del alcance, a menudo se utilizan cookies seudónimas y balizas web para reconocer a los visitantes que regresan y obtener así análisis más precisos del uso de una oferta en línea.
  • Seguimiento: Hablamos de "seguimiento" cuando el comportamiento de los usuarios puede rastrearse a través de varios servicios en línea. Por regla general, la información sobre el comportamiento y los intereses en relación con las ofertas en línea utilizadas se almacena en cookies o en servidores de los proveedores de las tecnologías de seguimiento (lo que se denomina elaboración de perfiles). Esta información puede utilizarse, por ejemplo, para mostrar a los usuarios anuncios que puedan corresponder a sus intereses.
  • Responsable del tratamiento: la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determine los fines y medios del tratamiento de datos personales.
  • Tratamiento: Por "tratamiento" se entiende cualquier operación o conjunto de operaciones que se realicen con datos personales, ya sea por medios automatizados o no. El término es amplio y abarca prácticamente cualquier tratamiento de datos, ya sea su recogida, análisis, almacenamiento, transmisión o supresión.

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